2025-12-30
編者按:在“十四五”即將圓滿收官、“十五五”即將開啟的重要歷史節點上,中央經濟工作會議近日在北京舉行,會議明確了黨中央關于明年經濟工作的思路、任務、政策。藍圖已經繪就,實干創造未來。我們特開設“堅定信心 鼓足干勁”專欄,展現中國銀行凝心聚力、擔當作為,聚焦主責主業,確保完成全年目標任務,為“十五五”開好局、起好步的具體舉措,敬請關注。
消費是拉動經濟增長的“主引擎”,也是人民美好生活的直接體現。中央經濟工作會議強調堅持內需主導,明確提出深入實施提振消費專項行動,釋放出以更大力度和更精準措施提振消費需求的堅定決心。中國銀行始終秉承“金融為民”初心,將民生保障與消費激活深度融合,以民生溫度點燃消費熱情、激活消費潛力。
增收賦能 提升消費能力
居民收入是消費的基礎,社會保障是影響消費的重要因素。中國銀行深刻把握居民財產性收入增長與社會保障體系完善的內在聯系,通過多層次金融供給,助力消費升級。
針對新市民、新職人等活躍消費群體,中國銀行推出“入職季”代發客戶專屬服務方案,打造集工資查詢、社保辦理、生活消費于一體的一站式服務體系。同時,通過“企業家辦公室”等綜合服務方案,賦能經營主體成長,以創新帶動就業,以就業保障增收,不斷夯實就業與增收基礎。
在助力財富增值方面,中國銀行持續完善“全市場+全集團”開放式平臺,憑借專業資產配置能力,構建涵蓋大額存單、基金、理財、保險、信托等多元化產品矩陣。截至2025年三季度末,中國銀行個人客戶投資類金融資產規模突破3萬億元,“十四五”期間增長近1萬億,增幅超45%。
為讓居民“敢消費”,中國銀行深耕養老金融,積極構建全譜系產品貨架和全景賬戶,通過整合三支柱養老金管理,配合常態化金融知識宣教,以穩健的保障體系助力居民安心消費、樂享生活。
場景深耕 挖掘消費潛
提升消費品質、豐富消費場景、優化消費環境,是激發消費活力的重要抓手。中國銀行持續探索“金融+生活”服務新生態,讓金融資源精準觸達消費最末梢。
在推動“以舊換新”“國補”政策落地過程中,中國銀行積極聯動頭部電商平臺,在汽車、家裝、家電等領域持續深耕。通過消費立減、利率優惠等實實在在的讓利措施,截至2025年三季度末,中國銀行借記卡快捷支付消費優惠活動惠及消費者超2億人次。
同時,“中行惠系列”快捷支付品牌正成為鏈接金融與生活的橋梁。從訂購機票酒店到夜市消費,從跨境購物到校園生活,中國銀行將服務延伸至城市運行的每個角落。針對地域差異,中國銀行推出美好鄉村版和維語、藏語手機銀行,讓金融服務跨越地域與語言障礙,打通金融服務“最后一公里”。
服務提質 優化消費生態
便捷的消費體驗與安全的市場環境,是消費市場的重要基礎和保障。中國銀行通過統籌“內與外”“線與面”,持續升級金融產品服務。
通過整合手機銀行民生服務、投資理財、權益活動、熱點資訊等功能,中國銀行構建起智能化、一站式線上生活圈,讓居民足不出戶即可享受便捷金融服務。截至2025年三季度末,中國銀行境內手機銀行簽約客戶數突破3億,月活客戶數突破1億,同比增長8.32%。
隨著高水平對外開放的推進,中國銀行積極構建服務國際消費新生態,推出離境退稅“即買即退”異地互認方案及“稅易達”服務體系,大幅提升了境外人員來華消費的便利性。同時,打造支持8種語言的“來華通”APP,集成外幣兌換、外卡取現、人民幣“零錢包”等功能,真正實現了“一個APP,來華事事通”。
消費是暢通經濟循環的關鍵支點,更是推動經濟高質量發展的強勁動力。中國銀行將以更優質的金融產品、更豐富的消費場景、更便捷的服務體驗,推動消費市場提質擴容,為經濟社會高質量發展注入源源不斷金融動能。