6月23日，世界經濟論壇第十七屆新領軍者年會（夏季達沃斯論壇）在大連盛大啟幕。來自全球90余個國家和地區的1700余名各界代表齊聚一堂，圍繞“規模化創新”核心主題深入交流、共話機遇，為世界經濟發展凝聚共識、蓄勢賦能。

作為最早成為達沃斯論壇會員的中資機構之一，中國銀行依托全球化優勢、綜合化特色，多次以高質量、高標準金融服務助力夏季達沃斯論壇成功舉辦。

▲世界經濟論壇第十七屆新領軍者年會（夏季達沃斯論壇）在大連盛大啟幕

優化支付便利 打造涉外服務新生態

高水平國際盛會，離不開全方位、高水準的涉外金融服務支撐。

為適配夏季達沃斯論壇國際化、高端化、精細化的服務需求，中國銀行聚焦外籍與會嘉賓在支付、咨詢、出行等方面的核心需求，精心打造一站式、全方位、便利化的涉外服務新生態。

抵達“第一站” 織密服務網

在大連火車站設立境外來賓專屬支付服務中心，整合外幣兌換一體機、多功能自助ATM等智能設備；并設置雙語專屬咨詢臺，派駐中英雙語專業人員駐點值守，現場科普境外銀行卡使用、跨境掃碼支付、現金結算、數字人民幣應用等支付方式，為抵連賓客提供專業化、多元化、立體化金融咨詢服務。

會場“零距離” 實現全閉環

論壇期間，中國銀行在論壇主會場、嘉賓指定接待酒店精準設立專屬金融服務區，承接外幣現鈔兌換、境外銀行卡收單、跨境金融政策咨詢等全品類涉外金融業務。

同時，聚焦外籍嘉賓出行高頻需求，聯動論壇交通保障組定制專屬租車支付結算方案，實現嘉賓出行全流程金融服務閉環，解決境外來賓異地支付結算難題。

延伸服務半徑 夯實金融保障硬支撐

在做好論壇全方位金融支持的同時，中國銀行主動將服務半徑延伸至全市營業網點、涉外餐飲酒店、城市核心商圈，打通全域支付服務鏈條，構建起全天候、不間斷的金融保障體系。

外幣兌換“不打烊”

依托在東北地區涉外金融創新優勢，中國銀行落地區域首臺全天候外幣自助兌換終端，支持17種主流外幣自助兌換，打破時間限制，實現外幣兌換全天候觸手可及。

同時，全域聯動核心涉外酒店及商圈內的11家外幣代兌合作機構，讓外幣兌換服務就近可享、便捷可辦，大幅提升服務效率與客戶體驗。

外幣取現自助享

中國銀行完成大連全市240臺在用ATM設備功能迭代升級，全部兼容主流境外銀行卡自助取現功能，配套中英雙語操作界面，顯著提升境外來賓自助金融服務體驗；同時，全行統籌調集充足現金與零鈔，向東港區域商戶投放便民零錢包，精準匹配零散現金支付需求。

外卡支付場景全覆蓋

立足大連涉外消費場景特點，中國銀行持續深耕重點景區、星級酒店、涉外餐飲、交通樞紐、三甲醫院等涉外高頻場景，不斷拓寬境外銀行卡受理覆蓋面。截至目前，已累計拓展外卡收單商戶超2100戶，實現全市重點涉外消費場景支付全覆蓋。

精鑄專業隊伍 提升暖心服務軟實力

完備的支付保障設施是硬件基礎，專業暖心的服務團隊是核心軟實力。

中國銀行始終堅持“服務至上、精益求精”理念，專項組建金融保障工作組與青年志愿服務隊。從全行遴選22名業務精湛、外語流利、具備大型國際會議服務經驗的骨干員工，派駐主會場、定點酒店等核心服務點位，建立起快速響應、即時處置、全程跟進的服務機制，確保嘉賓各類金融訴求“事事有回應、件件有落實”。

6月22日，來自印尼的Prabaharan(普拉巴卡蘭)先生的航班深夜抵達，中國銀行駐場服務專員全程堅守指定酒店等候，耐心、細致、貼心的守候服務，讓遠道而來的外賓倍感溫暖，連連為中國銀行專業高效的服務點贊。

中國銀行將繼續主動融入國家外交經貿大局，深耕國際交流合作，拉緊全球合作紐帶，不斷完善產品服務體系，助力亞洲和世界經濟穩定、可持續發展。