2026-06-23
近日,金牛資產管理研究中心發布2025年度“銀行理財銷售服務能力百強榜”,中國銀行位列國有銀行第一,在理財產品收益、產品豐富度等方面表現突出。
金牛資產管理研究中心由中國證券報與深圳數據經濟研究院共同發起,具有較強市場影響力?!般y行理財銷售服務能力百強榜”由國家金融與發展實驗室財富管理研究中心提供學術指導,金牛資產管理研究中心聯合多家專業機構共同發布。該榜單評選從產品能力、收益水平、服務實力和服務水平等多維度,對銀行理財銷售服務能力進行綜合評價。
作為國內最早開展理財業務的商業銀行之一,長期以來,中國銀行圍繞“開放共贏、買方思維、全流程陪伴”原則,不斷提升產品遴選、銷售服務、客戶陪伴和風險管控等專業能力,精準對接客戶多元化資產配置需求:
豐富產品貨架。打造“全市場、全策略、多幣種”的理財產品貨架,不斷完善投資策略,強化外幣理財特色優勢,保持產品貨架豐富度市場領先。
強化全周期管理。自建理財產品評價模型,對產品收益表現、風險波動、達標率等進行持續跟蹤監測和評價,建立覆蓋產品全生命周期的質量管理體系,持續強化產品動態預警管理。
做優客戶體驗。依托線上線下一體化銷售服務渠道,為客戶提供覆蓋售前、售中、售后的全流程陪伴服務,持續提升客戶購買及持倉體驗。
中國銀行將繼續深入踐行金融為民理念,堅持“為客戶創造價值”的導向,優化客戶陪伴和持有體驗,推動財富管理服務擴面提質,不斷增強金融服務的多樣性、普惠性和可及性。