2026-05-13
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我行將于2026年5月16日（周六）至5月17日（周日）進行系統(tǒng)升級，屆時將暫停個人電子渠道部分服務(wù)，包括個人網(wǎng)銀、手機銀行、微信銀行、個人電子支付、卡組織及清算組織轉(zhuǎn)接渠道等，具體安排如下：
| 暫停業(yè)務(wù)類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網(wǎng)銀、 手機銀行 |
1.涉及山西、安徽、福建（含廈門）、山東（含青島）、河南、湖北地區(qū)的借記卡及賬戶相關(guān)的開立、簽約、查詢、收付款等功能：5月17日01:30至05:30； 2.個人結(jié)構(gòu)性存款查詢、辦理：5月16日19:30至22:00； 3.活錢寶-自動贖回交易：5月16日21:45至17日05:40； 4.跨行轉(zhuǎn)賬、跨境支付通：5月17日01:30至05:40； 5.信用卡額度管理及分期：5月17日02:00至03:10； 6.信用卡在線申請、外匯買賣和對私柜臺債：5月17日02:00至04:30； 7.主辦賬戶、資金歸集、資金劃轉(zhuǎn)：5月17日02:00至04:30。 |
| 微信銀行 | 涉及山西、安徽、福建（含廈門）、山東（含青島）、河南、湖北地區(qū)的借記卡及賬戶相關(guān)的微銀行綁卡，動賬提醒開關(guān)設(shè)置、賬戶余額及交易明細(xì)查詢等功能：5月17日01:30至05:30。 |
| 個人電子支付 | 1.借記卡快捷：涉及山西、安徽、福建（含廈門）、山東（含青島）、河南、湖北地區(qū)的借記卡賬戶：5月17日01:30至05:30； 2.B2C網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)（含網(wǎng)銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協(xié)議支付等）、二維碼支付業(yè)務(wù)、手機PAY業(yè)務(wù)：涉及山西、安徽、福建（含廈門）、山東（含青島）、河南、湖北地區(qū)的借記卡賬戶：5月17日01:30至05:30。 |
| 卡組織及清算組織轉(zhuǎn)接渠道 | 通過銀聯(lián)（含銀聯(lián)國際）、VISA、萬事達卡組織以及人民銀行清算總中心轉(zhuǎn)接的借記卡業(yè)務(wù)：5月17日01:30至05:40。 |
我行將努力縮短因系統(tǒng)升級而暫停服務(wù)的時間，在上述公告停業(yè)時間內(nèi)，如實際停業(yè)時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關(guān)交易均有效。對系統(tǒng)升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2026年5月13日